兰州拓展培训公司对于领导干部沟通的几点感想：实现科学发展观，构建和谐社会，要求泛博领导干部协调各个社会阶层、各个群体的关系,需要领导干部以准确的手段沟通党与群众的关系,需要干部以高超的艺术协调各种人际关系,调和化解各种矛盾。因此，如何进步领导协调沟通能力在人的一生中扮演着极其重要的角色，沟通素质的高低往往会决定一个人的成功与否。如何进步领导干部的协调沟通能力，我们觉得，应从以下三点做起：
一、加强学习努力进步领导干部的素质
（一）树立服务观念，强化领导干部的职业形象和政务礼节意识，着力培养自己高尚的道德涵养和健康心态，有反腐倡廉坚强作风和深入细致、求真务实的工作作风，才能在群众中有口碑，为进步协调沟通能力提供基础。
（二）进步政策理论业务水平，是进步协调沟通能力的枢纽。理论使人深刻，政策使人清醒。只有具备了较强的理论政策素养，才能认识党的路线、方针、政策和上级的指示精神，形成科学的世界观，站在全局的高度思索题目，从而进步出谋献策的层次和能力，在实际工作中不做出格的事，不说出规的话，在事关原则性的题目上，绝不含糊，敢于坚持真理，才能使人敬佩。
（三）打造较强的业务工作能力。只有具备比较高的业务工作能力，才能更好地履行领导干部的职责。努力学习当真晋升自己的五种能力：调查研究能力、语言和文字表达能力、组织协调能力、快速反应能力和行政执行力，才能有进步协调沟通能力的保证。
（四）注重培养自己卓越情商构建和谐的上下关系，要更广宽地拓展知识面，精晓本职业务，做到职内外知识要了解，有关知识要明确，相关知识要把握，从而进步出谋献策的层次和能力，为社会多做贡献，得到社会和别人的认可。
二、当真把握好领导干部的沟通协调的方法，在工作中，我们要结合自己工作特点，建立有效工作沟通的基本流程：
（一）与上级沟通。与上级沟通时，应留意事先收拾整顿好要谈的话题，并选择好沟通的时机；沟通过程中，要能够正确理解和领会上级的意图，并能针对题目提出解决方案；当与上级意见不同时，要尊重上级做出的决定，并积极执行；完成工作或解决题目后，要及时作汇报。
（二）在工作执行中沟通。首先要尊重指令传播环节，切记不要越级或绕过上级去讲演工作，要遵循指挥—汇报链；其次要遵循行政执行的一般程序，即接受任务、分析并拿出办法、实施并办理、总结并反馈。同时要留意，不要加入到说三道四和流言蜚语中去；要直接与他人沟通；冲突时，焦点要针对题目，而不是个人；当处于错误的情况时，千万不要试图顽固到底，而要向人致歉以结束争论；同时，还要学会换位思索。
（三）与下属或群众沟通。可以采用“和缓”的交流方法。铺排和检查下属的工作是职能之一，但我们需要留意方式和方法。我们知道，人都有一种被尊重的需要，作为下属，他们更有这种需要。领导习惯于采用命令的方式铺排下属的工作，习惯于采用呵的方式批评下属的工作，这都长短常有害的。工作中我们需要有意识地尽量“淡化”上下级差别，采用“建议”或“铺排”的口气来铺排工作一定会比“命令”更有效；采用“晓之以理，动之以情”的方式来指出下属的过失或不足一定会比“呵”更管用。有些人担心自己的“威信”会不会由于自己这种“和缓”的交流方式而变得“荡然无存”，实在这种担心完全是多余的；恰恰相反，您的下属只会越来越尊敬您。
三、灵活运用好沟通协调的技巧艺术
（一）留意场合，选择时机，事半功倍。与领导干部沟通，要留意场所、选择时机。注重方法的变通，方法准确才能减弱或者消除对方的戒备心理。要根据领导干部不同的情绪状态和个性而采取适当的沟通方法，因人因事地而用：一是直接指出题目所在，表达自己的立场和观点的方式；二是旁敲侧击，暗示下属；三是转移留意，在谈笑之中让下属明白你的意思。避免直接的对立面，好让别人接受。
（二）坦诚相待，冷静谦和，切忌暴躁，在工作中，下属要赢得领导的肯定和支持，很重要的一点是要让领导感慨感染到你的坦诚谦虚。工作中的事情不要对领导保密或隐埋，要以开放而坦率的立场与领导交往，这样领导才觉得你可以信赖，他才能以一种真心交流的立场与你相处。作为领导，应该降低自己的姿态，真诚谦虚，不要以先知者和必胜者的心理自居，不要总是一副严肃的面孔，用一种朋友间沟通的同等心态去和下属沟通。
（三）了解内心，施展人缘和情感作用，无论领导者仍是被领导者，他首先是一个人，作为一个人，他有他的性格、兴趣，也有他的作风和习惯。对对方有个清晰的了解，是为了运专心理学规律与对方进行沟通，以便更好地处理上下级关系，做好工作。人道中有一种最深切的秉性，就是被人尊重的渴想。与人交往时要永远记住，人都但愿别人恭维他、赞扬他。你要找出领导干部的长处和优点，在适当的时候给别人老实而真挚的尊重。
（四）主动沟通，加强互动，公道处理下属的公道需求，平时多关心同事，正式场合的交流能够了解的更多的是下属的工作情况，多铺排非正式的沟通渠道：闲聊、联欢会、内部流动等互动流动。与人沟通是一门艺术，在沟通的过程中，应留意做到以下几点：要知晓别人的长处和优点；与人交谈时，微笑是最好的语言，倾听赛过长篇大论；别探听别人的私事，无意中知道了，也要放在心里当成秘密；坦然承认别人指出你的不足，这样，他们只会更尊重你而不是轻视你；当朋友悲伤失意时，一定要靠近一些，而朋友兴奋自得时，不妨轻微离开一点；与人同行，不要走得太快，不要离得太近，给别人一些进退的空间。建立直接上报的渠道开辟表达需求的空间，知足公道需求，应该让下属看到你的办事效率，增强下属单位的信任,在做出分析后，尽快知足下属的公道需求。
（五）均衡关系，着重劝慰，团结为上，与上级沟通的意义在于工作上能得到正常的支持，赶上难题能得到匡助和化解，个人价值能得到上级的肯定，只有相互支持和良好合作才利于搞好工作，至少不能让上级整治下级给小鞋穿；与下级沟通的意义在于有利于调动下级的工作积极性、主动性、创造性，进步工作能力实现目标，有利于增强凝结力，实现组织系统的最佳效能。与上级沟通协调时，应该听从而不盲从，尊重而不奉迎，以大局为重不计个人得失，尽职做好本职工作而不越位，在上级之间保持中立等间隔外交，一样的支持、听从、对待。与下级沟通协调时，应该以人为本、做好服务，要留意拉大能力间隔而缩小感情间隔，大事要讲原则，小事要讲风格。正职与副职沟通协调时，应该授权、放权、不越权，支持、依赖、不撒手，关心、揽过，不逶过。
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